Социальные навыки в команде

блог

Залог успеха выполнения задач

Что есть команда проекта?
Это коллектив, который выполняет поставленную задачу в определённый срок и в рамках бюджета. Сухо? Но, зато без мотивирующих определений, таких как «единение» и «сплочённость». Почему без них? Потому что стоит задача, которую нужно выполнить. В сухом остатке это все!

“

Если проект маленький, вы сами руководитель и исполнитель.

Если в вашей группе больше одного человека, то начинаются вопросы коммуникации:

Какую задачу решает участник проекта?
На каком этапе он подключается?
Что есть результат работы?
Как оценить качество?
Сколько времени нужно на выполнение задачи?

Лучше это понять до того, как начнутся переговоры с новым участником команды.

“

Не всегда малый проект, состоящий из одного человека, это эффективный проект с точки зрения коммуникации. Договориться с самим собой иногда совсем непросто. Но представьте, что таких как вы, в команде 10 человек. Что делать?

В идеале нужно знать какой тип человека вам нужен.

Одни люди эффективнее занимаются процессом, другие лучше продают, есть те, что пытаются определить смысл действий.
Представьте что это разные специальности. А потом постарайтесь проанализировать, какой из специалистов и на каком этапе будет нужнее.
На эти темы написаны сотни книг. Предложены тысячи разных вариантов типов личностей. Но если не углубляться в дебри познания, то одни любят процесс, другие результат. Часто, это два разных человека.

“

Где вам нужен результат?
Где вы можете вести процесс?
Переместите людей согласно их предпочтениям в работе. Можно напрямую спросить сотрудника. Это сэкономит вам много времени бесплодных мучений.

Универсальными инструментами в будущей коммуникации будут следующие:

наглядность
доступность
понятность информации
контроль хода работы
вовлеченность в общую ответственность

Разберем каждый элемент отдельно.

Наглядность.
Будьте понятным, когда презентуете идеи. Простая схема действий «на салфетке» лучше многостраничных текстов.

Причины и следствия: вы освобождаете мозг собеседника от необходимости решать сложную интеллектуальную задачу. Рисуйте простую и понятную схему.

Доступность
Сделайте так, чтобы не возникало сложности с поиском информации. Схема на доске или бумаге, фотографии будут лучше замороченных расчётов и 1000 формул.

Причины и следствия: аналогична наглядности. Мозг ленив, не хочет тратить энергию на поиск новых данных. Покажите их сами, дайте выбрать из предложенных вами вариантов.

Понятность.
Договоритесь о терминах! Это снимает как минимум 30 % вопросов во время обсуждения задачи.
Говорите о сложных вещах простыми словами. Времена, когда использование научных определений, которые были понятны избранным, для того чтобы подчеркнуть свою исключительность, прошли.

Причины и следствия: не стоит рассчитывать на то, что все прошли такой путь развития, как вы. Возможно, ваш опыт будет уникальным и не доступным для ваших сотрудников. Когда вы употребляете понятный язык, вы общаетесь на равных. Это всегда сближает.

Контроль хода работ.
Должен быть доступен всем участникам проекта. Если кто-то видит себя, свою работу как часть общего процесса, то сразу возникает вовлеченность. Это стимулирует всех в команде.
Скрытая логика open space пространства, где находятся начальники и подчиненные в том, чтобы создать иллюзию общей работы и возможности постоянного контроля. Починенные могут оценить усилия руководства, которые он прикладывает в течение рабочего дня и сравнить их со своими.

Причины и следствия: так проявляется наша социальная природа поведения. Не углубляясь отмечу, что существование такого развитого мозга как наш, обусловлено тем, что мы постоянно решаем социальные задачи. Иногда даже во сне.

Отчётность
Проекту нужны актуальные данные. Если их нет, мы не видим, как далеко или близко мы к цели в каждый конкретный период времени.

“

Если эти элементы включить в командную работу, то вы определите правила игры, узнаете кто и как выполняет работу, кто тормозит её, а кто вообще не понимает о чем речь.

Задачи и вопросы

Посмотрите на свои проекты.
Можно ли их улучшить, если внедрить эти элементы в работу?

О вариантах, которые хорошо использовать в проектной и командной работе, я рассказываю в своих курсах, лекциях и консультациях.
Подписывайтесь, оставляйте заявки!

kmokroff@pm.me

Москва, Санкт-Петербург, Сочи